Exploring a Career Shift: Considering a Customer Success Manager Role in IT

You can hear the voice recording for the diary.

 

今日は転職のためのカジュアル面談。

I had a casual chat about my potential job change today.

 

Customer Success ManagerというIT企業でのポジションに応募している。電力業界にはなじみのないポジションに、訝しんでいたけど、話を聞いてみると、思っていたよりも面白そう。

The position under consideration is a Customer Success Manager role at an IT company. Although I was initially skeptical about this role since it’s not common in the electrical industry, it seems more interesting than I had expected.

 

何より、6年以上前からあるポジションで、MicrosoftやUberをはじめとした多くのテック企業で募集しているところを見ると、将来的な裾野は、むしろ風力発電事業よりも広いのではないかとも思う。

When I researched the role, I discovered that it has existed in the IT industry for over six years. Major companies like Microsoft and Uber currently have similar positions open. It seems like this trend in the IT sector is gradually spreading to other industries, such as the wind energy sector.

 

面接前は、ここで辞退も考えていたけど、とりあえず、行けるところまで行ってみようと思う。それこそ、オファーをもらえたなら、転職してもいいのかなと。

Before today’s chat, I thought I might decline the opportunity at this stage. However, I’ve decided to give the interview process a try and see how far I can go. If I manage to secure an offer, this could be a great opportunity for a career change.

 

結局、その後、どう進むかは自分次第だし、努力次第でなんとでもなると思っている。それに、テック企業から他の業界へ文化が広がっていくので、場合によっては、風力業界にも同じポジションができてもおかしくない。あとは、そのときまでに、自分がどれだけスキルを伸ばせるか、だと思う。

Ultimately, it’s up to me to decide which company I want to work for, and I believe my success will depend on my effort. Furthermore, as roles like this expand beyond IT into other industries, it’s only a matter of time before the trend reaches the wind turbine sector. For now, there’s only one way forward—to focus on developing the skills required for this new role.

 

 

To be continued.

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